Nog maar een paar dagen geleden kwam een van onze oude klanten met een nieuwe vraag. Hij vertelde dat zijn klant eerder aan soortgelijke projecten had gewerkt, maar geen passende oplossing had. Naar aanleiding van het verzoek van de klant hebben we een experiment uitgevoerd met één computer die drie touchscreen-displays, één verticaal scherm en twee horizontale schermen aanstuurde, en het effect was zeer goed.
Het huidige probleem van de koper is als volgt:
a. Deze koper test met een monitor van een concurrent.
b. Bij installatie van twee monitoren in landschapsmodus en één monitor in portretmodus,
c. Er is een probleem waarbij drie monitoren de afbeelding tegelijk herkennen (Landscape of Portrait).
d. We zijn van plan om het goedkeuringsmonster te verwerken, maar we moeten een oplossing voor dit probleem hebben.
e. Help ons alstublieft met het oplossen van dit probleem.
Nadat ons engineeringteam inzicht had gekregen in de huidige problemen van de klant, richtten we tijdelijk een testomgeving in op hun bureau.
a. Besturingssysteem: WIN10
b. Hardware: één pc met grafische kaart met 3 HDMI-poorten en drie touchscreen-monitoren (32 inch en PCAP)
c. Twee monitoren: Landschap
d. Eén monitor: Portret
e. Touch-interface: USB
Wij van CJTOUCH beschikken over een eigen professioneel ontwerp-, onderzoeks- en engineeringteam. Ongeacht de eisen, zolang ze binnen de scope van het project vallen, vinden we zo snel mogelijk een oplossing voor de klant. Dat is ook de reden waarom ons klantenbestand al jaren stabiel is. Sinds de oprichting van ons bedrijf werkt de eerste klant die we hebben ontwikkeld nog steeds met ons samen, en dat al 13 jaar. Hoewel we tijdens het proces problemen kunnen tegenkomen, zal ons CJTOUCH-team er alles aan doen om onze klanten van dienst te zijn en hen professionele en enthousiaste pre-sales en aftersales ondersteuning te bieden. We geloven er ook in dat ons team in de toekomst beter zal presteren.
Plaatsingstijd: 14-10-2024